客户必读 幻想美服务条款

 

当您选择了幻想美，就意味着您向成功又迈出了一步，非常感谢您的关注和支持，幻想美将同您一道走向成功。首先，为了避免不必要的麻烦，请先仔细阅读我们的《版权与免责声明》，您看到下面的内容，即表明您已阅读且无条件地同意并接受了上述声明。

其次，为了使客户享受到幻想美提供的优质设计服务，请仔细阅读以下条款，这些条款规定了幻想美与客户之间的权利与义务，如果你与幻想美达成设计协议，这表明你已阅读并同意下列条款：

 

一、关于条款中的名词定义
1、条款中的"幻想美"指的是"厦门幻想美策构机构，、幻想美、本公司、本机构、本站点、"http://www.hxmad.com/"指的是同一主体。

2、条款中的"客户"，指的是我们服务的对象，而且是指服务中涉及金钱交易的服务对象。在本条款中，客户有时以"您"一字出现，两者指的是同一主体。

3、条款中的"稿件"是指我们根据客户的要求，在客户已经预付或已经全部付清设计费用时为客户设计时提供的所有电子稿件。

4、对"LOGO"一词的定义：我们与客户均同意，在本网站及本条款中，涉及"LOGO"一词是指"标志"、"标识"或"徽 标"，经过成功申请后，它可以是指某个特定的商标。它既可以是某个图案，也可以是通过汉字、英文及数字构成，或者兼有上述两种元素的标志。在本条款中，" 标志"、"标识"或"徽标"与"LOGO"意思相同。

二、关于版权
我们对版权的理解和定义是以《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》及《中华人民共和国商标法实施条例》、《中华人民共和国广告法》为依据。

最终设计稿的完全的使用版权归客户所有，我们拥有完全的知识产权，并保留用于参展、展示、推广、评选的权利及著作权和署名权。

幻想美在为客户设计过程中所使用的素材、设计理念的版权，归幻想美所有。

三、关于设计初稿
1、在幻想美与客户达成协议并在收到定金后，开始投入工作。幻想美官方资料下载有个初稿下载通道，即：设计的整个过程， 客户均可以通过这个网页观看幻想美设计的初稿及修改稿。特殊情况下，我们也会向将这些稿件以电子邮件等方式送达。

2、若设计前期需要幻想美项目组出厦考察、洽谈，其双程机票及住宿费由客户方承担。

3、客户在订购我们的设计后，我们会在二个工作日内以电话或电子邮件的方式确认，在签约并收到客户的预付款后，我们将会立即展开设计工作。

4、在收到你的预付款后，我们将会在三至五个工作日内对您进行一次方向性的提案。

5、在收到初稿后的10个工作日，客户必须向我们提供修订请求。否则，我们当成客户认为我们所提供的初稿已经无需进行修改，并且认为该设计项目已经完成。这时，客户必须将余下的款项付清。

6、针对本公司的VIS各种设计套餐的选择都必须在标志确定后进行，所以标志的委托是我们VI套餐合作开始的第一步，只有确定了标志方案后你才可以根据您的需求选择我们的套餐服务。当然，如果您已经有了标志再选订我们的套餐服务的除外。

7、根据您的项目，我们安排设计师为您完成设计任务，设计师分配的权利归幻想美所有。

8、客户向我们订购设计时，如果我们因为种种因素（如设计项目较多，没有更多更合适的人手分配时），认为不能及时完成您的设计任务，我们有权暂缓或拒绝接受您的订购。

四、关于稿件的修订
1、客户及时提出并告知修订要求。我们会提供至少2-3个修改版本供客户选择。且双方同意，修改只是在选定的初稿的基础上更进一步的完善。

2、如果客户在确认设计稿件最终完成后，没有在接下的20个工作日内将余款结清，幻想美将通过电子邮件、电话方式提醒您补清余款，在得不到答复的情况下，保留通过法律程序向客户索回余款及由此造成的一切损害的权利。

3、修改的周期视乎修改的复杂程度及客户要求的变化及设计计划而定，以不超过 5 个工作日为原则。

五、关于最终文件的提供
1、当设计方案最终确认后，如客户没有选择我们的其他服务， 我们将通过特快专递、专人递交、电子邮件、msn、QQ中的一种方式提交完稿电子文件，协议结束。

2、当稿件经客户确认最终完成时，这时表明客户须将余下的款项结清，此付款的权利的产生并不需要得到客户的认同。

3、只有我们在收到客户余下的款项后，我们才会将最终完稿电子文件传给客户。

六、关于印刷及显示差别
我们不承担在电子版上设计稿件的最终颜色与印刷后出现颜色偏差的责任，事实上，由于颜色的构成原理及印刷厂的设备等多种因素，电子版上的颜色与印刷颜色总是不可避免地会出现偏差。

由于软件及硬件的原因，我们不能保证设计稿件在我们这里所展示的颜色与在客户或其它的电脑上展示的颜色完全一模一样。事实上，由于显卡及显示器等诸多原因，不同的电脑上看到的颜色总是不可避免地会出现细微差别。

七、关于商标
1、为了保障客户的权益，我们建议你在商标设计之前，在国家工商总局的网站上做商标名称的中、英文查询。对确认的设计标志及时注册，注册周期为18-24个月。

2、我们不承担因为客户提供商标名称注册失败所造成的任何法律问题和损失。

3、客户在用我们设计的标志进行商标注册出现有图形近似情况而不能注册时，我们将免费为您设计新的标志，但不承担因此带来的任何法律问题和损失。

八、关于退款
幻想美对客户提出的>>>标志设计100%满意，不满意退款承诺<<<是指我们规定情况下的满意和退款，具体退款规定以我们网站上的退款细则为准。

九、关于信息资料的保密
客户向我们提供的所有信息（包括个人及设计信息）都将会得到保密，我们承诺绝不将客户资料泄露给第三方。

如果客户与我们对此条款中的某些部分有不同的理解或由此引起的纠纷，双方同意本着友好协商的态度共同解决。幻想美保留对以上条款及该网站内容的最终解释权。